Šokujúca reštaurácia Štatistika

Hlbší pohľad na rušivý zvyk.

Obrázok Tumisu z Pixabay

Ak ste boli nedávno v reštaurácii s rýchlym občerstvením, pravdepodobne ste videli šokujúci vzostup obzvlášť znepokojujúceho zvyku od vašich kolegov.

Znepokojujúca štatistika autora

Zdá sa, že ľudia sú tak zaujatí svojimi telefónmi, keď stoja v rade, že sa nepozerajú na tabuľu s rýchlym občerstvením, aby si vybrali, čo chcú, skôr ako sa dostanú do pokladnice.

Dr. Refi Nedsugar z Arizonskej štátnej univerzity strávil minulý rok štúdiom zvykov rýchleho občerstvenia tisícov Američanov, pretože to je presne to, čo by ste mali robiť s peniazmi.

"Je to šokujúce, prinajmenšom," uviedol Dr. Refi Nedsugar vo svojom výskume, "Sú v súlade so zdravým časom." Priemerná čakacia doba je asi päť minút, aj keď majú pred sebou pár ľudí. “Zložil si okuliare, aby si utrel slzu z očí a potom pokračoval:„ Neexistuje žiadna ospravedlnenie, prečo by mali dlho vytiahnuť 'Uh's „medzi každým ďalším slovom.“

Dr. Refi Nedsugar strávil čas v niekoľkých rôznych reštauráciách s rýchlym občerstvením, aby získal povolenie buď zaznamenať interakciu so zákazníkom, alebo získať výskumné záznamy z vlastnej reštaurácie.

Jedno konkrétne video z miestnej Arizony Mcdonalds ukazuje rušivú interakciu medzi patrónom a pokladňou. Tu zaúčtujeme prepis, ale upozorňujeme, že vás to môže šokovať.

Pokladník: Dobrý deň, vitajte v Mcdonalds. Ako Vám dnes môžem pomôcť?
Zákazník: Áno ... môžem mať uhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... číslo uhhhhhhhhhhh ... four?
Pokladník: Dobre, číslo štyri by ste chceli urobiť to veľké?
Zákazník: Áno, uhhhhhhhhhhhhhhhhh ... určite to urobím uhhhhhhhhhhhhhhh aby to bolo veľké?
Pokladník: Žiadny problém a pre váš nápoj?
Zákazník: Uhhhhhhhhhhhhhhh… budem mať uhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... Pepsi?
Pokladník: Je mi ľúto, že prepravujeme iba produkty Coke.
Zákazník: Oh uhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... koks je uhhhhhhhhhhhhhhhh ... fajn?

Dr. Refi Nedsugar sa musel od prehratia videa odvrátiť, pretože bolo príliš veľa na to, aby ho znova videl.

„Infinácia zákazníka s každou odpoveďou znela, akoby na každú otázku odpovedala inou otázkou,“ uvádza Dr. Nedsugar, „Prečo je to také ťažké? Stojíš tam najmenej päť minút. Máte po celý čas na svete prísť na to, čo chcete! “

Doktorka Refi Nedsugarová skončila z rozhovoru a uviedla emocionálne ťažkosti.

Rozhodli sme sa ísť do ulíc, aby sme videli, čo si o tejto štatistike myslia priemerní občania.

„Čo teda robia celý čas v rade?“ Jeden miestny si kladie otázku: „Myslím, len v ten istý deň bol tento teenager FaceTiming ďalším teenagerom, ktorý bol hneď za ním. Ten čas a energia by sa mali stráviť pri pohľade na menu, takže polovica času na ich objednanie sa netreba na „Uhh“, pretože je to také ťažké! “

Ďalší zainteresovaný občan, Bridgett, hovoril s jedným z našich terénnych reportérov. „Táto matka a jej dieťa boli v súlade, a keď nariadila, dieťa povedalo„ Uhhh “, to bolo ich prvé slovo. Matka na to bola taká hrdá. Túto znepokojujúcu štatistiku by sme nemali rozširovať na ďalšiu generáciu. “

Súhlasíme s Bridgettom. Musí to skončiť s nami, nielen pre nás, ale zajtra pre naše deti.

Komunikujte so mnou: Facebook / Twitter / Instagram

Ďalšie články, ktoré by sa vám mohli páčiť: